Dúvidas

Perguntas que levam a respostas rápidas.

Funcionamento, privacidade, planos e tag física: o que os tutores mais perguntam.

Dachshund usando a coleira com a tag FarejaPet
Tag FarejaPet creme, de resina e metal, com QR CodeA tag oficial
na coleira

Sem letra miúda.

Dúvidas frequentes

Tire suas dúvidas.

Preciso baixar um aplicativo?

Não. A ficha do pet abre no navegador de qualquer celular, e quem escaneia o QR também não precisa baixar nada nem se cadastrar.

Como funciona quando alguém acha meu pet?

A pessoa aponta a câmera para o QR da tag, abre a ficha pública e usa os botões de contato para falar com você, podendo compartilhar a localização.

Quais informações ficam visíveis para quem encontra?

Apenas o que você escolhe mostrar: foto, nome, características e as ações de contato. Seus dados pessoais permanecem protegidos.

Meu telefone fica exposto na página?

Não. O número não aparece no conteúdo da página: ele só é acionado no clique do botão de contato, por uma rota segura no servidor.

E se eu trocar de número ou de endereço?

Você edita os dados no painel quando quiser. O mesmo QR continua funcionando, sem precisar de uma tag nova.

A tag é resistente?

A tag é de resina e metal, com aro e argola metálicos. É leve, resistente à água e feita para o uso diário, inclusive em passeios e banho.

O serviço tem mensalidade?

Não. É pagamento único: Essencial por R$ 17,90, Família por R$ 27,90 e Família + Tag por R$ 69,90.

Posso pedir só a tag física?

Sim. A tag avulsa custa R$ 79,90, com frete calculado no checkout de acordo com o seu CEP.

O QR precisa de internet?

O QR em si não. Só quem escaneia precisa de internet no momento de abrir a ficha do pet.

Ainda não encontrou sua resposta?

Escreva pra gente: respondemos em até 1 dia útil, no e-mail que você informar.

Tag FarejaPet amarela, de resina e metal, com QR Code